Dlaczego powinniśmy monitorować narzędzia IT?

• 21 września 2020
• 0

Narzędzia IT, czyli narzędzia informatyczne, pozwalają lepiej zarządzać jakąś placówką czy przedsiębiorstwem. Trudno sobie w zasadzie wyobrazić współczesną firmę, która nie korzystałaby z nowoczesnych technologii i udogodnień informatycznych. Dzięki nim wiele spraw jesteśmy w stanie załatwić szybciej, sprawniej przekazać informacje i porozumieć się ze współpracownikami czy klientami. Infrastruktura IT to mimo wszystko rozwiązania sprzętowo-programowe i organizacyjne, a co za tym idzie mogą one podlegać różnego rodzaju awariom i stwarzać od czasu do czasu jakieś problemy. Monitorowanie narzędzi IT pozwala jednak w porę zapobiec kłopotom, albo szybko zlokalizować błąd!

Dlaczego należy monitorować narzędzia IT?

Dział IT to zawsze miejsce, w którym wiele się dzieje. Sprzęt, oprogramowanie, dodatkowe akcesoria - wszystko to musi działać niezwykle sprawnie, żeby pod względem technologicznym i informatycznym cała firma również mogła prężnie działać. Nie da się jednak wprowadzać nowych programów, używać już istniejących, używać wielu sprzętów czy zsynchronizowanych urządzeń i wykonywać licznych, innych zadań bez jakiejś osoby nadzorującej infrastrukturę IT, albo bez systemu, który miałby nad nią nadzór. Oczywiście, systemem tym również ktoś musi odpowiednio zarządzać, żeby i on sprawnie działał. 

Dlaczego narzędzia IT muszą być monitorowane? Po to, żeby pewne procedury mogły zostać uproszczone. W takim wypadku pracownicy mogą skupiać się na powierzonych zadaniach i efektywnie je wykonywać. Nie muszą myśleć o ograniczeniach, o tym że coś źle działa, coś się zepsuło, jakiś system ich spowalnia - od tego, żeby wszystkie elementy IT działały należycie są specjalne systemy monitorujące oraz odpowiednio obeznani z nimi ludzie. Przekłada się to na wyniki firmy - następuje poprawa wydajności przedsiębiorstwa, łatwiej o realizację celów biznesowych, a także poprawia się wizerunek firmy. Problemy techniczne mogłyby źle wpłynąć na taki wizerunek - zwłaszcza jeśli miałyby miejsce często. Mogłyby także doprowadzić do strat finansowych. Monitoring narzędzi IT to większe bezpieczeństwo samej firmy oraz jej klientów w przestrzeni wirtualnej - a w obecnych czasach ma to naprawdę ogromne znaczenie. 

Monitorowanie narzędzi IT - w jaki sposób?

Wiemy już, że monitorowanie narzędzi IT jest potrzebne, a wręcz konieczne. W jaki jednak sposób można je monitorować? Systemy informatyczne powinny podlegać automatycznemu nadzorowi, prowadzonemu przez specjalne programy. Potrafią one szybko wykryć awarię, jak też ostrzec przed ewentualnym problemem, gdy jakieś działania mogłyby na przykład przeciążyć sprzęt czy system. Taki monitoring pozwala również szybko ocenić czy jakaś awaria ma duży wpływ na działanie całej infrastruktury IT, a jeśli tak, to w jaki sposób na nią wpływa i jakie to ma konsekwencje dla firmy. 

Istnieją różne rozwiązania i sprawdzone systemy. Warto jednak pamiętać, że ktoś także i nad nimi musi sprawować kontrolę. Narzędzia poinformują o nieprawidłowościach czy anomaliach, pozwalając się ustrzec przed awarią, ale czasami rozwiązanie problemu nie nastąpi w sposób automatyczny i to człowiek będzie musiał w praktyce zadziałać, żeby rzeczywiście do niej nie doszło. Zwykle więc w firmach zatrudnia się dodatkową osobę czy osoby, które również zajmują się monitorowaniem narzędzi IT.